Verwaltung einfacher gestalten

Zentrale Aufgabenstellung sowohl der EU-Dienstleistungsrichtlinie als auch aller Bestrebungen um Bürokratieabbau und mehr Bürgernähe sind die „Vereinfachung der Verfahren“ (EU-Richtlinie) und die leichtere Ansprechbarkeit in der öffentlichen Verwaltung.

Es stehen verschiedene Werkzeuge und Methoden vor allem des Prozessmanage-ments bereit, mit denen motivierte Teams konkrete Herausforderungen vor Ort meistern können.

Ziel

Die Teilnehmer /-innen des Trainings
- sind informiert und erfahren, wie Vereinfachungsaktivitäten vor Ort ablaufen, unter
anderem an ihren selbst gewählten Beispielen;
-kennen die Auswahlkriterien, Bedingungen und den Ablauf  konkreter Vereinfachungsaktivitäten innerhalb ihres Verantwortungsbereiches;
- können den internen und externen Aufwand einschätzen und
- die eigene Rolle innerhalb dieses Verfahrens definieren. 

Inhalt
• Problemdefinition, Themenauswahl und Zielfestlegung für Vereinfachungsaktivitäten
• konkrete, auf die Aktivitäten abgestimmte Methoden
• Teamauswahl und –lenkung
• Erfolgskritierien und Messgrößen
• Kosten, Zeit und Personal

Teilnehmerkreis
Führungskräfte oder von diesen Beauftragte, die darüber entscheiden, ob konkrete Vereinfachungsaktivitäten realisiert werden.

Abschluss
Persönliche Teilnahmebescheinigung

Ort: Berlin/München