Termin 1 |
Termin 2 |
Thema |
Dauer inTagen |
Ort |
05.03.12 |
|
Interne Audits |
1 |
Berlin |
12.03.12 |
26.03./27.03.12
|
Assessor nach dem EFQM-Modell (Zertifikat ILEP) |
1 + 2 |
Berlin |
07.05.-08.05.12 |
|
QM Coach |
2 |
Berlin |
11.05.12 |
|
Entscheider: Mitarbeiter- und Kundenbefragungen |
1 |
Berlin |
04-06.-05.06.12 |
|
Lieferantenaudit |
2 |
Berlin |
|
|
Sommerpause
|
|
|
17.09.12 |
|
Interne Audits |
1 |
Berlin |
21.09.12 |
|
Entscheider: Kennzahlen und Balanced Scorecard |
1 |
Berlin |
08.10.12 |
22.10./23.10.12
|
Assessor nach dem EFQM-Modell (Zertifikat ILEP) |
1 + 2 |
Berlin |
05.11.12 |
19.11./20.11.12
|
Assessor nach dem EFQM-Modell (Zertifikat ILEP) |
1 + 2 |
Hannover |
30.11.12 |
|
Entscheider: Managementbewertung |
1 |
Berlin |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
