Business Excellence in kleinen Unternehmen
Training by Doing - Inhouse

Nach wiederholter erfolgreicher Zertifizierung gemäß ISO 9001und anderen Regelwerken sind die Verbesserungsmöglichkeiten eines QM-Systems meist ausgeschöpft. Spätestens dann lohnt es sich, den umfassenden und auf Spitzenleistungen ausgerichteten Ansatz des EFQM Modells anzuwenden. Unsere Erfahrungen im Qualitätspreis Berlin-Brandenburg zeigen, dass auch kleinste Betriebe damit beachtliche Fortschritte erzielen (und Preise erringen) können.

Ziel
Befähigung zur Selbstbewertung nach dem EFQM Modell, Kennenlernen und Anwenden alternativer Vorgehensweisen, Auffinden von Potenzialen und Lösungen zur Weiterentwicklung des Unternehmens

Inhalt/Module
• Das Excellence Model der EFQM zur Selbstbewertung
• Die RADAR-Methode
• Bearbeitung von Fallbeispielen
• Umsetzungsmodelle für die Selbstbewertung
• Unternehmensspezifische Anwendungsübungen
• Qualitätspreise und Levels of Excellence

Hinweis: Die Auswahl der Trainingsmodule und deren Detaillierungsgrad orientieren sich an den unternehmensspezifischen Bedürfnissen je nach Reifegrad und Projektstand. Für eine Vorab-Einschätzung der erforderlichen Ressourcen ist unser Excellence Check hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Zielgruppe
Geschäftsführer, Projektverantwortliche und beteiligte Mitarbeiter je nach Aufgabenstellung

Abschluss
Persönliche Teilnahmebescheinigung

Ort, Termin und Preis
Nach Vereinbarung