TQM AuditorIn im Gesundheits- und Sozialwesen

Durch das Qualitätsmanagementsystem einer Einrichtung werden alle die Qualität beeinflussenden Tätigkeiten zielgerichtet gestaltet und koordiniert, die Verantwortlich-keiten festgelegt. Das dokumentierte Systemaudit ist Voraussetzung für die Zertifizierbarkeit. Die Ergebnisse des Systemaudits bilden die Grundlage für die ständige Verbesserung der Aufbau- und der Ablauforganisation.

Profil
TQM Auditoren im Gesundheits- und Sozialwesen arbeiten im direkten Auftrag der Leitung. Sie kennen sich im Haus aus, sind kompetente Ansprechpartner in allen Fragen des Qualitätsmanagements, aktivieren und verfolgen den ständigen Verbesserungsprozess in der Aufbau- und Ablauforganisation, stabilisieren die Integration des Qualitätsmanagements und sichern verantwortlich die Zertifizierbarkeit, wenn relevant.

Inhalt
• Aufgaben und Formen von Qualitätsaudits
• Organisation von Audits nach ISO 19011
• Schaffen eines effektiven Auditsystems in der Einrichtung
• Planen und Vorbereiten der Audits, die richtigen Themen und die richtigen Menschen
finden
• Durchführen der Audits in Teams
• Die Aufgabe der Auditteamleitung
• Übungsaudits
• Auditpraxis in der eigenen Einrichtung
• Präsentation, Reflexion und Erfahrungsaustausch

Abschluss
Urkunde „TQM AuditorIn”. Die optionale Teilnahme an der Qualifizierung zum/zur „QualitätsauditorIn mit Zertifkat” ist möglich.

Ort: Berlin

Termine (Umfang 3 Tage + Praxis + 1Tag)

07.07. bis 09.07.08 und 01.08.08

Preis
€ 1.150,- zzgl. MWSt.