Qualitätsmanagement in der Arztpraxis - Basisseminar

Qualitätssicherung ist für viele Vertragsärzte noch immer eine vom Gesetzgeber und den Kassen vorgegebene ärgerliche Pflichtübung. Lassen Sie sich einmal auf dieses ungeliebte Thema ein, erkennen sie jedoch meist sehr schnell, dass durch ein modernes Qualitätsmanagementsystem die Arbeitseffizienz in der Praxis erhöht wird, Fehler reduziert werden und die Patientenzufriedenheit steigt.

Ziel
PraxisinhaberInnen und MitarbeiterInnen sollen die Potenziale eines strukturierten Qualitätsmanagements in der Arztpraxis kennen lernen und so besser entscheiden können, ob sie ein System in ihrer Praxis einführen möchten.

Inhalt
• Organisatorische Voraussetzungen
• Nutzen des Managementsystems
• Rolle und Aufgaben des Praxisleiters
• Ziele, Leitbild, Organisation, Delegation, Controlling
• Die Prozessorganisation
• Beteiligung der MitarbeiterInnen
• Das Qualitätshandbuch erstellen und pflegen
• Aufgaben des Qualitätsbeauftragten
• Zertifizierung und externe Nachweisführung
• Bereitstellung der benötigten Ressourcen
• Beispiel: Handbuch aus der Praxis

Zielgruppe
Niedergelassene Ärzte, ihre MitarbeiterInnen und PartnerInnen.
Empfehlenswert ist die gemeinsame Teilnahme des Praxisinhabers mit einer Arzthelferin bzw. einem/r mitarbeitenden PartnerIn je Praxis.

Abschluss
Persönliche Teilnahmebescheinigung

Ort: Berlin/München

Termine (Umfang 1 Tag)
08.05.2008 in Berlin
09.10.2008 in München

Preis
€ 280,- zzgl. MWSt.